Politique de garantie
Chez Whitby Furniture Outlet, nous garantissons la qualité des produits que nous proposons.
La plupart des articles sont couverts par la garantie d'usine du fabricant.
La couverture de la garantie s'applique uniquement aux défauts de fabrication lors d'une utilisation domestique normale.
Ce que la garantie ne couvre pas
La garantie ne couvre pas :
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L'usure normale
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Les dommages accidentels
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Une mauvaise utilisation ou un abus
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Un entretien inapproprié
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L'utilisation commerciale
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Les modifications du produit
Whitby Furniture Outlet se réserve le droit d'inspecter l'article ou de demander des photos avant de déterminer l'éligibilité à la garantie.
Résolution de la garantie
Si un problème de garantie est confirmé, nous pouvons choisir l'une des solutions suivantes :
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Pièces de rechange
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Services de réparation
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Remplacement du produit
La solution appropriée sera déterminée par Whitby Furniture Outlet en fonction du problème.
Durée de la garantie
La couverture de la garantie varie selon le fabricant.
Exemples incluent :
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Kwality Furniture — 1 an
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Ashley Furniture — 1 an
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Benchcraft — 1 an
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VFI — 1 an
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WHI — 90 jours
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Inspire — 90 jours
Sofa By Fancy :
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Tissu et mousse — 1 an
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Ressorts — 3 ans
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Cadre — 10 ans
Les articles en liquidation ne bénéficient pas de la couverture de garantie et sont vendus tels quels.
Pour des informations détaillées sur la couverture de garantie des produits spécifiques, veuillez contacter notre service client.