Politique d'annulation

Chez Whitby Furniture Outlet, nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin d'annuler une commande.

Annulation complète de commande

Les commandes peuvent être annulées avec un remboursement intégral si toutes les conditions suivantes sont remplies :

• L'article n'est pas encore en notre possession

• L'article n'a pas été expédié ou acheminé

• L'article n'est pas déjà en transit depuis le fournisseur

• La commande peut être annulée auprès du fournisseur

Frais d'annulation

Si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, des frais d'annulation de 35% seront appliqués.

Une fois qu'une commande a été expédiée ou est en transit, elle ne peut pas être annulée.

Si la livraison est refusée après l'expédition, des frais d'annulation de 35% s'appliqueront et les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Commandes spéciales

Certaines marques ou commandes spéciales peuvent ne pas être éligibles à l'annulation une fois la production commencée.

Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande sont non annulables et vente finale.

Modifications de commande

Les clients peuvent demander à retirer des articles d'une commande avant l'expédition. Si l'article a déjà été traité ou est en transit, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.

Changements de prix

Whitby Furniture Outlet ne rembourse pas les différences de prix si le prix d'un produit change après l'achat.